Reklamationen |
Alle Rücksendungen von Kunden, bei denen keine Lagerbuchungen oder finanzrelevanten Buchungen erforderlich sind, können mit dem Modul Reklamationen dokumentiert und abgewickelt werden.
Dies sind z.B. unberechtigte Rücksendungen, weil der Artikel verschmutzt ist oder defekte Artikel, die an den Vorlieferanten zwecks Reparatur oder Garantieaustausch gesendet werden.
Erfasste Reklamationen können referenziert gesammelt an den Vorlieferanten zwecks z.B. Garantieaustauschs gesendet werden