Marketingkontrolle |
In proMO existieren für die Erfolgskontrolle durchgeführter MarketingÂaktionen auf der Kundenseite zwei verschiedene Möglichkeiten. Einerseits kann eine Aktion über die bei der Auftragserfassung zugewiesene AktionsÂnummer (z.B. Mediacode bei Beileger- oder Anzeigenwerbung) ausgewertet werden.
Andererseits ist bei einer Direktaussendung eine Bewertung mit nachstehendem Informationsgehalt über die in proMO für die jeweilige AkÂtion gespeicherten Kundendaten möglich:
- Auswertung nach Reaktion, Umsatz und Rohertrag
- Auswertung nach letztem Bestelldatum Kunde
- Auswertung nach Anlagedatum Kunde
- Auswertung nach Zahlungsarten (Nachnahme, Kreditkarte ...)
- Auswertung nach Höhe Auftragswert und durchschnittlicher Auftragswert
Neben den Auswertungen hinsichtlich Kundenresonanz stehen u.a. folgende Auswertungen zur Verfügung:
- Auswertung Werbemittel (Umsätze und Erträge pro Artikel und Seite, Anteil in Prozent im Vergleich zum Gesamtumsatz)
- Auswertung Postleitregionen (Umsätze absolut, aktive Kunden, Käufer-profilverteilung)
- Auswertung Reaktionsquote nach Kataloganforderung